Сообщений в теме: 172

[Desantnik51]

Совсем не давно по РенТВ репортаж смотрел, так там как раз УК размещала на почтовых ящиках надпись "должник" и мол он живет за наш счет, дык один чечен эту бамажку с ящичка сорвал и несколько раз скормил ее сотрудникам Вот думаю что было бы если они ему таблетку от шлагбаума отказались давать за неуплату, кто пострадал УК или шлагбаум, а может все вместе?)

[Alexius72]

Т.е. решение вопросов сторонами силовыми методами вне правового поля Вы одобряете, а законные меры считаете недейственными?

[наталья1409]

У меня уже второй раз сломался счетчик воды. Ломаются они по очереди, сначала на кухне, теперь ванна. В первый раз УК без проблем и лишних разговоров поменяли сломанный счетчик БЕСПЛАТНО , Сегодня решила передать показания, и заметила что еще один счетчик не работает. Позвонила в УК.

И тут началось!!!!!!!!!!! Диспетчер не знала что делать, направила к инженеру, инженер направил к диспетчеру, и что разговаривать со мной он не хочет и не будет, Ответ для меня: Пусть покупает счетчик и поменяем. Я не пойму:1. Почему я должна покупать сама и менять счетчик установленный застройщиком, 2. Почему мне поменяли в первый раз БЕЗ ПРОБЛЕМ. 3. Зачем я вообще плачу за обслуживание УК. 4. ПОЧЕМУ такое отношение?

[A.J.]

У меня уже второй раз сломался счетчик воды. Ломаются они по очереди, сначала на кухне, теперь ванна. В первый раз УК без проблем и лишних разговоров поменяли сломанный счетчик БЕСПЛАТНО , Сегодня решила передать показания, и заметила что еще один счетчик не работает. Позвонила в УК. И тут началось!!!!!!!!!!! Диспетчер не знала что делать, направила к инженеру, инженер направил к диспетчеру, и что разговаривать со мной он не хочет и не будет, Ответ для меня: Пусть покупает счетчик и поменяем. Я не пойму:1. Почему я должна покупать сама и менять счетчик установленный застройщиком, 2. Почему мне поменяли в первый раз БЕЗ ПРОБЛЕМ. 3. Зачем я вообще плачу за обслуживание УК. 4. ПОЧЕМУ такое отношение?

Видимо, потому что закончился гарантийный срок счетчика. По паспорту у него 1г срок гарантии.

[Елена44]

Скажите, а можно запретить УК передавать данные с моего эл.счетчика в Мосэнергосбыт? По непонятной причине снимаемые мной данные и передаваемые УК в МЭС значительно разняться

[J.Hahn]

У нас такая же проблема. Снимайте показания в последние дни, например, 25-го, тогда они будут считаться верными.

[Сергей]

Скажите, а можно запретить УК передавать данные с моего эл.счетчика в Мосэнергосбыт? По непонятной причине снимаемые мной данные и передаваемые УК в МЭС значительно разняться

Показания которые передает УК в МЭС считаются правильными и они берутся в расчет. На это никак повлиять нельзя.

[J.Hahn]

Как так? Пример: УК передает, 800квт по одному из показателей, на счетчике по факту 740, я их и вбивают в ЛК. Если мои показания были сделаны позже УК, то счет приходит по моим.

[J.Hahn]

Откуда УК берет показания я часто вообще не понимаю, с реальными данными счетчика редко совпадают.

[Alot1]

Наоборот всегда совпадает. А вернее немного больше чем я передавал, просто потому что они позже передают на несколько дней. Тоже решил передавать в последний момент теперь

[J.Hahn]

И еще, рекомендую проверять счета за Эл.энергию. В декабре пришли пени 53 руб(задолженностей нет), ерунда, конечно, но стало интересно. Позвонила, оказалось, начислили ошибочно, исправили.

[Dim]

Можно конечно просто проверять ппредаваемые укой данные, но есть проблема- они ко всему прочему делают это нерегулярно, у меня они уже несколько раз пропускали. А значит ненадежно это, все у них через ..... Так что по любому в последний день приема лучше самому передавать

[Srr]

И еще, рекомендую проверять счета за Эл.энергию. В декабре пришли пени 53 руб(задолженностей нет), ерунда, конечно, но стало интересно. Позвонила, оказалось, начислили ошибочно, исправили.

мосэнергосбыт вообще гнилая компашка

они мне каждый месяц пени начисляют и каждый месяц звоню им и они говорят, что ошибка и пересчитывают. Но самое интересно, что они вообще беспомощные и говорят, что не знаю как долго так будет начисляться и типа они не могут ничего сделать. А дозвониться до них это вообще отдельное приключение

 

Они вообще ничего не хотят или не умеют делать

Сообщение отредактировал Srr: 10 января 2017 - 10:17

[Оксана]

 

И еще, рекомендую проверять счета за Эл.энергию. В декабре пришли пени 53 руб(задолженностей нет), ерунда, конечно, но стало интересно. Позвонила, оказалось, начислили ошибочно, исправили.

мосэнергосбыт вообще гнилая компашка

они мне каждый месяц пени начисляют и каждый месяц звоню им и они говорят, что ошибка и пересчитывают. Но самое интересно, что они вообще беспомощные и говорят, что не знаю как долго так будет начисляться и типа они не могут ничего сделать. А дозвониться до них это вообще отдельное приключение

 

Они вообще ничего не хотят или не умеют делать

 

мне тоже постоянно начисляют, хотя я все задолженности оплатила еще летом.

по телефону говорят, что начислено ошибочно, создают заявку, потом закрывают ее и опять приходит пени

последний раз сказали, мы ничего не знаем, езжайте разбираться в офис в щербинке, который работает, конечно же, только по будням и не позже 18

[Tim-on]

1. Пишете письмо; 2. Кладете в конверт; 3. Отправляете через любую почту в удобное для Вас время. 4. Победа.

[Srr]

1. Пишете письмо; 2. Кладете в конверт; 3. Отправляете через любую почту в удобное для Вас время. 4. Победа.

ждите пол года  забыл написать.

И дело не в том что они не знают о проблемах а в том что они игнорируют свои обязанности.

Ну получили они почту ну и забыли. И что тогда? еще писать? 

Так и получается что обращения есть они их регистрируют но игнорируют полностью.

[Tim-on]

 

1. Пишете письмо; 2. Кладете в конверт; 3. Отправляете через любую почту в удобное для Вас время. 4. Победа.

ждите пол года  забыл написать.

И дело не в том что они не знают о проблемах а в том что они игнорируют свои обязанности.

Ну получили они почту ну и забыли. И что тогда? еще писать? 

Так и получается что обращения есть они их регистрируют но игнорируют полностью.

 

Срок рассмотрения заявлений граждан - 30 дней. 

Не получили ответ в течение 30 дней, пишите жалобу в ИнтерРАО. Скажу по себе, прилетает ускорительная пилюля, которая мотивирует работать правильно.

[Srr]

 

 

1. Пишете письмо; 2. Кладете в конверт; 3. Отправляете через любую почту в удобное для Вас время. 4. Победа.

ждите пол года  забыл написать.

И дело не в том что они не знают о проблемах а в том что они игнорируют свои обязанности.

Ну получили они почту ну и забыли. И что тогда? еще писать? 

Так и получается что обращения есть они их регистрируют но игнорируют полностью.

 

Срок рассмотрения заявлений граждан - 30 дней. 

Не получили ответ в течение 30 дней, пишите жалобу в ИнтерРАО. Скажу по себе, прилетает ускорительная пилюля, которая мотивирует работать правильно.

 

Вот за ИнтерРАО спасибо а то так и не понятно куда обращаться если уже невозможно с мосэнергосбытом напрямую решить проблемы

[Князь Мышкин]

Доброго времени суток. Возник вопрос по передаче показаний электросчётчиков. 16.12.16 передал показания через личный кабинет. Т1 - 737 Т2 - 661 Т3 - 906 Сегодня 16.01.17 при вводе новых показаний в личном кабинете уже другие цифры за декабрь при чем они меньше, а дата передачи позже, аж 23.12.16... Показания от 23.12.16, переданные кем-то другим. Т1 - 718 Т2 - 646 Т3 - 872 Получается, что сумма оплаты увеличивается в 2 раза, по сравнению с декабрём. Кто знает, подскажите, пожалуйста, кому это надо кроме меня передавать показания, да ещё и не правильные. И что делать в этой ситуации ?

[Tim-on]

Показания снимаются централлизовано УК через АИИС КУЭ и передаются в МЭС.