Как и обещала, пишу отзыв о фирме Спецзамер.
Дверь для своей квартиры мы искали уже несколько месяцев. У нас был несколько специфические пожелания, поэтому мы старались просчитать варианты во всех крупных фирмах.
Одним из принципиальных моментов была внутренняя панель, крашеная по RAL (нужного цвета всё равно никто не предлагал, поэтому РАЛ).
В Гардиане нам посчитали дверь на 55т.р. В Стале на 80 и оставалось два дня участия в акции и скидки до 60т.р. (и да, панели по RAL ни не красят). В Эльборе насчитали 50т.р., но выяснилось, что порошковая окраска рамы у них только двух цветов, и они тёмные. Т.е., если брать светлую дверь, то петли и окантовка будут выделяться.
Наконец, мы обратились к Сергею из Спецзамера с форума Новой Москвы. В Спецзамере нам посчитали около 50 т.р. за наши хотелки, что, в принципе, нас устроило.
Замерщик сделал свою работу, нам оставалось только приехать в Экспострой, подписать договор и оставить предоплату (дверь уже была посчитана и расписана).
Вырвавшись пораньше с работы, выезжаем в сторону Нахимовского. Пишу Сергею, что мы выехали, получаю в ответ "И не вы одни..."
Ответ привёл меня в некое замешательство - как это расценивать? Спросила прямо - нам не ехать? Получаю ответ "[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Приезжайте, до 20 должны успеть. [/color][color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Просто одновременно с Вами только что люди отписались с Восточного Бутово, что тоже уже в пути.... В общем, кто раньше приедет"[/color]
[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Мне как-то начало казаться, что я участвую в неких тараканьих бегах - типа кто первый приедет, с тем договор и заключат, а менее расторопные клиенты поедут домой поверженными и без договора[/color] .
Приехали в Экспострой, нашли стенд. Спрашиваем - "Ну что, мы успели?". Нм показывают на пару, которая пока ещё только выбирает (!) дверь и говорят "Как видите, нет, вы приехали позже".
Нуок, я честно говоря, не очень люблю попусту терять время, тем более не видя заинтересованности в глазах второй стороны. Мы зашли в магазин плитки и отбыли домой поверженные.
История таки имела хэппи-энд.
На следующее утро мы недолго думая посетили офис Спецзамера в Бутово Парке (который к нам намного ближе Экспостроя). Там нас встретил менеджер Андрей Мухин.
Он посмотрел расчёт, невозмутимо ответил, что сделает нам такую же цену (особенно, если мы всё-таки оставим отзыв).
Показал нам все нюансы, которые мы всё-таки решили обговорить. Поменял некоторые позиции на те, которые нам лучше подошли. Поменял в расчёте замки (после тест-драйва нескольких вариантов, выбрали интереснее и дешевле). Терпеливо ответил на стопиццот вопросов и дал советы по всем интересующим нас мелочам.
Итоговая цена вышла на 5000р ниже за счёт некоторых изменений в расчёте.
Мы с радостью подписали с ним договор и оставили предоплату 50%.
Ровно через неделю нам поставили нашу дверь.
Установка прошла с нюансами.
В пятницу нам позвонила оператор и предупредила, что в субботу в 8 утра (!) будет звонить мастер и назовёт время установки. Мы попытались узнать, во сколько примерно будет монтаж, но выяснить ничего не смогли. В принципе, не вижу смысла в звонке, с тем же успехом можно было смску отослать (и вышло бы дешевле).
В субботу, действительно, в восемь блин утра позвонил монтажник. И не просто назвал время монтажа, а сказал, что уже выезжает и будет через полтора часа, что стало для нас неожиданностью. В восемь утра-то в субботу
Мы были за городом, как смогли быстро поднялись, оделись и выехали в Москву. По пути собрали несколько пробок. Мы ещё стоим на МКАДе, а монтажник звонит и говорит, что уже всё готово (ааааа!). Подписать кроме мужа никто не может, потому что так написано в договоре.
Через час ожидания договор таки дали на подпись нашим рабочим, они приняли дверь, установщик уехал, приехали мы, разминувшись на 10 минут .
Дверь выглядела именно так. как мы себе и представляли. Ходит плавно, замки закрываются нормально, в память о себе установщик оставил папку с бумагами и рекламками и пакетик с ключами. В пакетике лежали ключи от верхнего замка, монтажный ключ от нижнего замка и коробочка с запаянной упаковкой ключей с перекодировкой (они отрубают монтажный ключ, который мы оставили рабочим, соответственно, после ремонта не надо менять цилиндр).
Фотки у меня пока неважнецкие, ремонт всё-таки. Обещаю после окончания ремонта сделать снимки поприличнее
Сообщение отредактировал BelkaMyMotul: 06 июля 2016 - 22:39