Сообщений в теме: 259

[Lena]

У нас изменился почтовый индекс. Старый 142770 - новый 108814

[gaechkazaechka]

Сегодня была на почте, чтобы найти письмо нужно перебрать ящик с кучей извещений и писем. На моей вопрос про почтальона, девушка ответила, что когда нибудь будет

Прикрепленные файлы

•  IMG_20160903_135606_1472905311561.jpg   55,5К   2 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал gaechkazaechka: 03 сентября 2016 - 15:21

[Ромашишка]

Сегодня была на почте, чтобы найти письмо нужно перебрать ящик с кучей извещений и писем. На моей вопрос про почтальона, девушка ответила, что когда нибудь будет

нам болше года уже обещают почтальона.... с каждым разом все труднее найти в коробке свое письмо или извещение Предложение/просьба к соседям: давайте разберем этот ящик!!! можно, ищя свое письмо, собрать письма со своего подьезда и закинуть их в почтовые ящики

[gaechkazaechka]

Сегодня была на почте, чтобы найти письмо нужно перебрать ящик с кучей извещений и писем. На моей вопрос про почтальона, девушка ответила, что когда нибудь будет

нам болше года уже обещают почтальона.... с каждым разом все труднее найти в коробке свое письмо или извещение Предложение/просьба к соседям: давайте разберем этот ящик!!! можно, ищя свое письмо, собрать письма со своего подьезда и закинуть их в почтовые ящики

В следующий раз буду там, могу забрать 5/2, 4 подъезд, если отдадут конечно

[AlinaP]

А куда писать обращаться. Хоть раз в неделю бы почтальон приносил

[Стася_]

Сегодня была на почте, чтобы найти письмо нужно перебрать ящик с кучей извещений и писем. На моей вопрос про почтальона, девушка ответила, что когда нибудь будет

а там лежат письма только для первой очереди?

Сообщение отредактировал Стася_: 06 сентября 2016 - 02:35

[CaHёK]

а там лежат письма только для первой очереди?

Для почты и всех остальных, нет разница какая очередь........ З.Ы. Если у вас улица потаповская роща, то и ваши письма могут быть там.

[Стася_]

 

а там лежат письма только для первой очереди?

Для почты и всех остальных, нет разница какая очередь........ З.Ы. Если у вас улица потаповская роща, то и ваши письма могут быть там.

 

Ну это понятно, просто увидела на фото счета толи МГТС толи МОЭК, вот интересно не начали ли уже второй очереди счета за коммуналку выставлять...

[gaechkazaechka]

а там лежат письма только для первой очереди?

Для почты и всех остальных, нет разница какая очередь........ З.Ы. Если у вас улица потаповская роща, то и ваши письма могут быть там.

Ну это понятно, просто увидела на фото счета толи МГТС толи МОЭК, вот интересно не начали ли уже второй очереди счета за коммуналку выставлять...

Почта для всех, счета они не разносят, я спросила, когда увидела, что там извещения о задолженности у многих, они пожали плечами. У почтальона просто просите коробку для Потаповской рощи и можно в ней копаться

[astra32]

по какому адресу находиться почтовое отделение?!

[Tesla]

сегодня был на почте, час перебирал коробку, скоро вторую заведут.... и две коробки с посылками

[Стася_]

сегодня был на почте, час перебирал коробку, скоро вторую заведут.... и две коробки с посылками

А где она находится? Коммунарка,14?

[FunnyMoney]

А куда писать обращаться. Хоть раз в неделю бы почтальон приносил

Доброе утро,

 

Писать надо в Роскомнадзор по ЦФО.  Желательно через портал госуслуг.  В таком случае ваше письмо будет учтено в общефедеральной структуре регистрации обращений и вы обязательно получите ответ в оговоренный государством срок

 

Обратите внимание, что в письме ОБЯЗАТЕЛЬНО указывается ФИО и АДРЕС.  А так же укажите, что ответ желаете получить по электронной почте, иначе его отправляют по почте. И он попадет в ту самую коробку 

[FunnyMoney]

Почта - подведомственное предприятие Роскомнадзора.  Они могут получить по "шапке".  Помните года три назад массово пропадали посылки на почте и 500 кг ее сгорело на сортировочном пункте?  В результате согласованной акции на ВК поста лишился заместитель руководителя управления Роскомнадзора по ЦФО и в почте "перцем натерли много, много "задниц".

Если честно, то зам руководителя пострадал ни за что, попал под раздачу.

 

Что было сделано.  Одновременно в адрес Роскомнадзора написали обращения несколько сотен граждан.  В отделе РКН работает 4-8 человек, их расчетная нагрузка 20-50 писем с обращениями в день.  Есть срок, в который вы обязаны получить ответ. Его нарушение (а они тупо не справились с валом обращений) автоматически ведет к Прокурорской проверке.  И если устанавливается факт нарушения федерального законодательства - виновный будет обязательно наказан.  Не особо дружат Прокуратура и Надзорные органы.  Что в итоге и произошло с Почтовой историей 

[Стася_]

Отправила администрации и сюда https://rkn.gov.ru/t...s/ask-question/

[Анастасия]

Отправила администрации и сюда https://rkn.gov.ru/t...s/ask-question/

+1

[Evgenii]

Друзья, отправил обращение. Все очень быстро и не заняло много времени. Проблема стоит остро, все уведомления о штрафах и налогах зависают на почте. Копался в этой коробке примерно час, пока не нашел, что мне нужно. Пожалуйста, поактивнее и совместно эту проблему закроем.

[veruska89]

Тоже отправила обращение, сегодня прислали ответ. Все копировать не буду, только суть:

[color=rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;]"Специалистами ФГУП «Почта России» проведены мероприятия по нормированию многоэтажной застройки, и готовится решение о введении дополнительных единиц почтальонов для обслуживания указанного адреса."[/color]

[color=rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;]Далее про то, какие законы нарушает почта, не доставляя нам корреспонденцию и в заключении "[/color][color=rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;]Управлением по факту выявленных нарушений в отношении ФГУП «Почта России» будет составлен протокол об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ."[/color]

[inc01]

Соседи, кому Роскомнадзор ответил, пожалуйста, скиньте скан ответа в личку. Спасибо!

[chabanenko]

[color=rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;]"...готовится решение о введении дополнительных единиц почтальонов для обслуживания указанного адреса." — да что уж там почтальон! [/color]

 

Сегодня ходил посылку получать: стоял около часа. Одна сотрудница, которая даже не отвечает на вопросы: «почему так медленно все». Видно, что пререкания для нее — пройденный этап Пока стоял, прочитал Книгу отзывов и обращений: бесконечный трактат от стоящих в очереди по 40-60 мин. Под каждым обращением ответ о обязательных мерах.

 

​По крекингу посылки написано: ошибка доставки. Сотрудница сказала, что даже не печатали квитанции — все равно нести их некому. Девушку передо мной, которая пришла с паспортом, но не знала трекинговый номер посылки, — завернули. Сказали, что никто не будет искать по фамилии. Так что приходите, с терпением и полными данными. 

[Les]

Мне пришел аналогичный ответ.

Кому интересно, полный текст:

 

Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее - Управление) в рамках полномочий рассмотрело обращение, поступившее с официального сайта Роскомнадзора (вх. № 02-11-21438/77 от 11.11.2016), и по существу вопросов сообщает следующее.

Согласно пункту 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234 (ПОУПС), почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.

В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи:

а) простые почтовые отправления;

б) извещения о регистрируемых почтовых отправления и почтовых переводах;

в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов;

г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.

Согласно подпункту «а» пункта 4 «Нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24.03.2006 № 160 (Нормативы) частота доставки письменной корреспонденции на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - ежедневно не менее 1 раз в день.

Согласно подпункту 2.4 пункта 2 Распоряжения № 14-р от 31.03.2016 «Об утверждении контрольных сроков пересылки посылок нестандартных и нестандартных негабаритных, нормативы их обработки и перевозки, а также доставки извещений» (Распоряжение), разработанного в соответствии с п. 23 ПОУПС, частота доставки извещений на входящие посылки – не позднее рабочего дня отделения почтовой связи (ОПС), следующего за поступлением посылок в объект почтовой связи, производящий вручение.

По информации, полученной от ФГУП «Почта России», установлено, что ул. Потаповская роща, поселение Сосенское, п. Коммунарка, г. Москва, относится к новому жилому комплексу ЖК «Бутовские аллеи», который включает в себя 18 многоэтажных домов. Новостройки сданы в эксплуатацию в январе 2016, о чем руководство обособленного структурного подразделения (ОСП) Домодедовский почтамт Управления федеральной почтовой связи (УФПС) Московской области – филиала ФГУП «Почта России», в зоне обслуживания которого находится указанная улица, было уведомлено письмом УК «Шатер Менеджмент».

Специалистами ФГУП «Почта России» проведены мероприятия по нормированию многоэтажной застройки, и готовится решение о введении дополнительных единиц почтальонов для обслуживания указанного адреса.

По сведениям, предоставленным ФГУП «Почта России», в настоящее время выдача письменной корреспонденции и извещений о поступлении регистрируемых почтовых отправлений по вышеуказанному адресу, осуществляется при личном обращении адресатов в отделение почтовой связи (ОПС) Коммунарка 108814 ОСП Домодедовский почтамт, что подтверждает нарушение порядка ежедневной доставки письменной корреспонденции и извещений о поступлении в объект почтовой связи регистрируемых почтовых отправлений по адресу: поселение Сосенское, п. Коммунарка, ул. Потаповская роща, г. Москва.

В результате рассмотрения обращения выявлено, что по вине сотрудников ФГУП «Почта России» извещения о поступлении регистрируемых почтовых отправлений, а также поступающая корреспонденция по вышеуказанному адресу не доставлялись, что явилось нарушением статьи 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (ФЗ № 176-ФЗ), в части невручения адресатам почтовых отправлений по заданию отправителя в соответствии с договором оказания услуг почтовой связи, что также явилось нарушением пункта 32, подпункта «в» пункта 46 ПОУПС, в части некачественного предоставления услуг почтовой связи: отсутствия доставки корреспонденции и извещений о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах, а также вышеуказанного распоряжения.

Кроме того, в ходе рассмотрения обращения, факт несоблюдения тайны связи сотрудниками (ОПС) Коммунарка 108814 подтвердился.

Информация о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их уполномоченным представителям. Почтовые отправления, поступившие по адресу: поселение Сосенское, п. Коммунарка, ул. Потаповская роща, г. Москва, находились в одной коробке, которая предоставлялась пользователям услугами почтовой связи для розыска почтовых отправлений, что явилось нарушением статьи 15 ФЗ № 176-ФЗ, подпункта «д» пункта 46 ПОУПС.

ФГУП «Почта России» не обеспечило соблюдение (исполнение) соответствующих правил, норм, нормативов и лицензионных условий в соответствии с п. 5 лицензионных требований, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) № 108074 от 11.04.2013, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Для сведения сообщаем Вам, что в Управление ранее поступали обращения пользователей услугами почтовой связи относительно отсутствия доставки корреспонденции и извещений о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах по адресу: поселение Сосенское, п. Коммунарка, ул. Потаповская роща, г. Москва, и несоблюдения тайны связи.

По выявленным Управлением нарушениям в отношении ФГУП «Почта России» 09.12.2016 составлен Протокол об административном правонарушении № АП-77/14/3557 по части 3 статьи 14.1 КоАП РФ. Согласно КоАП РФ юридическое лицо не может неоднократно привлекаться к административной ответственности за одно и тоже нарушение.

Данное решение, действие (бездействие) Вы вправе оспорить непосредственно в суде или в вышестоящем в порядке подчиненности органе государственной власти.