Сообщений в теме: 544

[shelepkin]

Другой вопрос, почему в мае отопление???

Сняли показания счетчиков за апрель, и включили в счет в мае. Так же как и за воду, Вы в мае платите за тот объем, который потребили в апреле.

[pp14]

Позвонил в УК, сказали что они насчитали до 7 мая, потом будет ПИК.

[Dim]

Позвонил в УК, сказали что они насчитали до 7 мая, потом будет ПИК.

 

ПИК сказал что переходный период еще не закончен и платежки они буду рассылать за май в июне

[Ika]

Вот такой ответ пришел моей соседке от ПИКа( https://new.pik-comfort.ru) на обращение - почему в майской квитанции включено отопление:

 

Ответ на обращение от 05.06.2019 CRM:0280002798

От:Клиентский центр, УК <crm-mail@mayak.group>Подробнее&Сегодня, 09:47&

Добрый день, !

 

Рассмотрев Ваше обращение 0619-2560/Эоб от 05.06.2019, сообщаем:

в квитанции плата за отопление начисляется равномерно в течение всего календарного года

"Порядок начисления платежей за коммунальные услуги с 01.07.2016 утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354".

С уважением,Светлана Пересыпкина,

Руководитель отдела медиа обращений, действующий по доверенности № хх от 02.07.2018 Ваша управляющая компания Исполнитель: Жильская С.А.

[yusstef]

Надо жаловаться в Мосжилинспекцию, администрацию

[Анна В]

Если они стали распределять по всему году, то почему мы платили зимой полные суммы? Мы имеем доступ к обедомовым счётчикам по отоплению? У меня нет доверия к ПИКу.

[Петрович]

Уважаемые соседи, я новенький, недавно переехал, подскажите пожалуйста, как сдавать показания счетчиков воды?

[Ika]

Уважаемые соседи, я новенький, недавно переехал, подскажите пожалуйста, как сдавать показания счетчиков воды?

1.Через личный кабинет на сайте Пика https://new.pik-comfort.ru/signin/

2.В подъезде есть ящик для приема показаний воды(во второй очереди, как минимум)

[Юлия Г.]

Вот такой ответ пришел моей соседке от ПИКа( https://new.pik-comfort.ru) на обращение - почему в майской квитанции включено отопление:

 

Ответ на обращение от 05.06.2019 CRM:0280002798

От:Клиентский центр, УК <crm-mail@mayak.group>Подробнее&Сегодня, 09:47&

Добрый день, !

 

Рассмотрев Ваше обращение 0619-2560/Эоб от 05.06.2019, сообщаем:

в квитанции плата за отопление начисляется равномерно в течение всего календарного года

"Порядок начисления платежей за коммунальные услуги с 01.07.2016 утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354".

С уважением,Светлана Пересыпкина,

Руководитель отдела медиа обращений, действующий по доверенности № хх от 02.07.2018 Ваша управляющая компания Исполнитель: Жильская С.А.

 

Мне ПИК на аналогичный запрос ответил следующее:

Рассмотрев Ваше обращение 0619-1531/Эоб от 03.06.2019, сообщаем:

С 1.07.2017 г. на основании предписания жилищной инспекции Московской области в адрес ООО "ПИК- Комфорт" 

в квитанции плата за отопление начисляется равномерно в течение всего календарного года.

 

Благодарим за обращение!

 

С уважением,

Светлана Пересыпкина,

Руководитель отдела медиа обращений

Исполнитель: Джалилова И.Ю.

 

 

Непонятно, почему тогда в 2018 г. оплата начислялась по факту и при чём здесь Жилищная инспекция Московской области?...

[Berry]

Надо писать в МЖИ

[yusstef]

 

Вот такой ответ пришел моей соседке от ПИКа( https://new.pik-comfort.ru) на обращение - почему в майской квитанции включено отопление:

 

Ответ на обращение от 05.06.2019 CRM:0280002798

От:Клиентский центр, УК <crm-mail@mayak.group>Подробнее&Сегодня, 09:47&

Добрый день, !

 

Рассмотрев Ваше обращение 0619-2560/Эоб от 05.06.2019, сообщаем:

в квитанции плата за отопление начисляется равномерно в течение всего календарного года

"Порядок начисления платежей за коммунальные услуги с 01.07.2016 утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354".

С уважением,Светлана Пересыпкина,

Руководитель отдела медиа обращений, действующий по доверенности № хх от 02.07.2018 Ваша управляющая компания Исполнитель: Жильская С.А.

 

Мне ПИК на аналогичный запрос ответил следующее:

Рассмотрев Ваше обращение 0619-1531/Эоб от 03.06.2019, сообщаем:

С 1.07.2017 г. на основании предписания жилищной инспекции Московской области в адрес ООО "ПИК- Комфорт" 

в квитанции плата за отопление начисляется равномерно в течение всего календарного года.

 

Благодарим за обращение!

 

С уважением,

Светлана Пересыпкина,

Руководитель отдела медиа обращений

Исполнитель: Джалилова И.Ю.

 

 

Непонятно, почему тогда в 2018 г. оплата начислялась по факту и при чём здесь Жилищная инспекция Московской области?...

 

 Выписка: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

42(2). Способ оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода применяется с начала отопительного периода в году, следующем за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа, а способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года - с 1 июля года, следующего за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа.

В случае принятия органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению исполнитель осуществляет корректировку размера платы за коммунальную услугу по отоплению в I квартале календарного года, следующего за годом, в котором происходит изменение способа оплаты, в соответствии с формулой 6(1) приложения N 2 к настоящим Правилам.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(п. 42(2) введен Постановлением Правительства РФ от 29.06.2016 N 603)

[mentha]

Чего то ничего не поняла

[Юлия Г.]

Концепция у ПИКа изменилась, вот что ответили сегодня:

Добрый день,

Прежде всего, примите извинения за неверную информацию, предоставленную в предыдущем письме.

По Вашему адресу расчет за отопление производится по показаниям приборов учета тепловой энергии. Показания снимаются в начале месяца, следующего за отчетным. Т.е. в мае были сняты показания за апрель, и начисления за них вошли в квитанцию за май.

 

С уважением,

Светлана Пересыпкина,

Руководитель отдела медиа обращений

[Петрович]

1.Через личный кабинет на сайте Пика https://new.pik-comfort.ru/signin/ 2.В подъезде есть ящик для приема показаний воды(во второй очереди, как минимум)

Спасибо!

Только в личном кабинете нужно ввести лицевой счет, а платежек от ПИК я пока не получал. Подожду.

[Житель]

, а платежек от ПИК я пока не получал

Мне тоже не приходят. Кто-нибудь уже получает их?

[ёжик]

Добрый вечер, соседи! В недавно полученной квитанции с удивлением обнаружил графу "добровольное страхование" с суммой ежемесячной платы чуть более 200 р. Я никакого договора страхования не заключал, и не считаю нужным платить неизвестно за что... Кто-нибудь из вас так же получал подобные квитанции? Что будем делать?

[Aндрей]

Добрый вечер, соседи! В недавно полученной квитанции с удивлением обнаружил графу "добровольное страхование" с суммой ежемесячной платы чуть более 200 р. Я никакого договора страхования не заключал, и не считаю нужным платить неизвестно за что... Кто-нибудь из вас так же получал подобные квитанции? Что будем делать?

Вы что квитанцию первый раз увидели? давно уже такая строка в них присутствует! 

Нужна такая страховка?, тогда оплачивайте, не нужна - оплачивайте без этой строки, какие еще действия нужны? Может митинг организовать? 

[ёжик]

 

 

Вы что квитанцию первый раз увидели? давно уже такая строка в них присутствует! 

Может митинг организовать? 

 

"Давно" - это сколько лет? Я уже давно оплачиваю ЖКХ не по квитанции, а через Интернет. Неконструктив в общении не рождает добрых чувств. Понятно объясняю? По существу: был сегодня в ПИК-овской конторе, написал заявление, чтобы исключили это вымогательство из квитанции!

[Стася_]

Добрый вечер, соседи! В недавно полученной квитанции с удивлением обнаружил графу "добровольное страхование" с суммой ежемесячной платы чуть более 200 р. Я никакого договора страхования не заключал, и не считаю нужным платить неизвестно за что... Кто-нибудь из вас так же получал подобные квитанции? Что будем делать?

Я писала на ящик  hotline pik-comfort.ru, где-то через 3 месяца пришел ответ, что они исключили графу из квитанции. Больше у меня нет страховки с тех пор в квитанции

[Елена405]

Написала в Мосжилинспекцию

С 01.01.2020 года по второй очереди ЖК "Бутовские аллеи"  у УК "Пик-Конфорт" закончился договор на управление МКД.

Однако жильцы или префектурв не выбрали новую управляющую компанию, поэтому 

обслуживать  осталась "Пик-Комфорт" ,которая продолжает незаконно собирать  с нас 45 руб за квадратный метр за обслуживание, хотя действие данного тарифа закончилось с действием договором на управление

Те в настоящее время УК ПИк-конфорт незаконно обогащается