Перейти к содержимому


2 0
Фотография
- - - - -

Интернет - БОЛЬ

#онлайм #ростелеком

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 18

#1 Лилиана

Лилиана
  • Пользователи
  • 12 сообщений
  • Реальное имя:Liliana
  • Корпус16к2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 16 Октябрь 2018 - 14:15

Уважаемые соседи, всем привет!

 

Подскажите, пожалуйста, как долго вам подключали интернет после того, как Онлайм вам сообщил что нет свободных портов ? :help:

 

 

14 сентября 2018  оставила заявку на подключение. Сначала сказали, что "да,да,за 3 дня подключим", а в итоге жду месяц.

 

Практически каждый день звоню, пишу и спрашиваю где мой интернет, и какие только чудесные ответы я не получала! Такие как: "нет технической возможности", "не знаем", "не известно", "от нескольких дней до нескольких недель", "нет свободных портов", а последний ответ был самым гениальным: :apstenu: 

 

"По Вашему обращению сообщаем, что отсутствие возможности реализовать подключение связано с отсутствием свободного порта.

Как правило, возможность подключения появляется после освобождения порта. Освобождение порта осуществляется после отключения действующего Абонента Компании.

Точный срок, когда Абонент откажется от услуг Компании, неизвестен.По Вашему обращению сообщаем, что отсутствие возможности реализовать подключение связано с отсутствием свободного порта.

Как правило, возможность подключения появляется после освобождения порта. Освобождение порта осуществляется после отключения действующего Абонента Компании.

Точный срок, когда Абонент откажется от услуг Компании, неизвестен"

 

Это что получается? Надо дождаться когда кто-то из моих соседей откажется от интернета? мдаааа :shok: 

 

Достать-то я их достала, а толку никакого(

 

Адрес: дом 16 корпус 2, 4 подъезд


Сообщение отредактировал Лилиана: 16 Октябрь 2018 - 14:16


#2 Лилиана

Лилиана
  • Пользователи
  • 12 сообщений
  • Реальное имя:Liliana
  • Корпус16к2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 16 Октябрь 2018 - 16:41

Во вложении скриншот ответа от Онлайм

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал Лилиана: 16 Октябрь 2018 - 16:41

  • SEO это нравится

#3 SEO

SEO
  • Проверенный жилец
  • 260 сообщений
  • Реальное имя:Юрий
  • Корпус10 -2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 18 Октябрь 2018 - 09:00

Во вложении скриншот ответа от Онлайм

Нужно их долбить постоянно на предмет установки еще одного свитча.

После того, как я их "пугнул" ОСС и "нафиг с пляжа" - начали названивать сами))))



#4 Лилиана

Лилиана
  • Пользователи
  • 12 сообщений
  • Реальное имя:Liliana
  • Корпус16к2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 18 Октябрь 2018 - 11:40

 

Во вложении скриншот ответа от Онлайм

Нужно их долбить постоянно на предмет установки еще одного свитча.

После того, как я их "пугнул" ОСС и "нафиг с пляжа" - начали названивать сами))))

 

Чем вы их "пугнули" ?) А можно по подробнее текстовочку узнать?:)



#5 SEO

SEO
  • Проверенный жилец
  • 260 сообщений
  • Реальное имя:Юрий
  • Корпус10 -2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 18 Октябрь 2018 - 14:46

 

 

Во вложении скриншот ответа от Онлайм

Нужно их долбить постоянно на предмет установки еще одного свитча.

После того, как я их "пугнул" ОСС и "нафиг с пляжа" - начали названивать сами))))

 

Чем вы их "пугнули" ?) А можно по подробнее текстовочку узнать? :)

 

Соберем общее собрание собственников  и выкинем вас отсюда, куча провайдеров сюда зайдет с огромным удовольствием...


  • tyu это нравится

#6 Лилиана

Лилиана
  • Пользователи
  • 12 сообщений
  • Реальное имя:Liliana
  • Корпус16к2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 18 Октябрь 2018 - 17:57

классссссс))) тоже так попробую

 

 

Соберем общее собрание собственников  и выкинем вас отсюда, куча провайдеров сюда зайдет с огромным удовольствием...

 

 

 

 

 



#7 Лилиана

Лилиана
  • Пользователи
  • 12 сообщений
  • Реальное имя:Liliana
  • Корпус16к2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 22 Октябрь 2018 - 12:57

Позвонила, попробовала слегка поугрожать, ответ получила такой "Хотите других провайдеров? Да, пожалуйста, ваше право". Звучало как издёвка... 

 

Продолжение следует...

 

 

Соберем общее собрание собственников  и выкинем вас отсюда, куча провайдеров сюда зайдет с огромным удовольствием...

 

 



#8 TommyJU

TommyJU
  • Проверенный жилец
  • 710 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2018 - 19:03

Все прелести безальтернативного провайдера.



#9 Лилиана

Лилиана
  • Пользователи
  • 12 сообщений
  • Реальное имя:Liliana
  • Корпус16к2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 24 Октябрь 2018 - 12:24

Я уже написала даже в Управляющую компанию, которая упорно игнорирует мои вопросы и проблемы жителей жк.

Уже несколько раз писала в поддержку Ростелекома.

Меня уже игнорирует менеджер по подключению интернета.

 

А вопрос всё еще не решается...



#10 Ika

Ika
  • Пользователи
  • 157 сообщений
  • Корпус28

Отправлено 24 Октябрь 2018 - 13:54

Я уже написала даже в Управляющую компанию, которая упорно игнорирует мои вопросы и проблемы жителей жк.

Уже несколько раз писала в поддержку Ростелекома.

Меня уже игнорирует менеджер по подключению интернета.

 

А вопрос всё еще не решается...

Сочувствую. А вообще странно конечно...до такой степени быть не заинтересованными в увеличении базы своих клиентов, плюс репутация... :mda: 



#11 mike190

mike190
  • Проверенный жилец
  • 585 сообщений
  • Реальное имя:Михаил
  • Корпус12
  • Квартира:Однушка

Отправлено 24 Октябрь 2018 - 16:29

- Доктор, помогите, меня все игнорируют!

- Следующий ...  :))



#12 Лилиана

Лилиана
  • Пользователи
  • 12 сообщений
  • Реальное имя:Liliana
  • Корпус16к2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 25 Октябрь 2018 - 12:44

:crazy:  :D  Мне смешно и грустно:)

 

Я добилась ответа от УК. Ответ такой :

"Добрый день!

На Вашем доме интернет провайдером является Ростелеком. Вопросом подключения интернета занимаются они.
Для того, чтобы на доме появились новые провайдеры, заинтересованные компании, предоставляющие услугу подключения интернета, должны  обратиться в офис  с коммерческим предложением."

 

По-моему, теперь настало время достать новых провайдеров))))

Мгтс, Билайн, что еще там есть среди нормальных провайдеров? 



#13 SEO

SEO
  • Проверенный жилец
  • 260 сообщений
  • Реальное имя:Юрий
  • Корпус10 -2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 25 Октябрь 2018 - 16:51

:crazy:  :D  Мне смешно и грустно :)

 

Я добилась ответа от УК. Ответ такой :

"Добрый день!

На Вашем доме интернет провайдером является Ростелеком. Вопросом подключения интернета занимаются они.
Для того, чтобы на доме появились новые провайдеры, заинтересованные компании, предоставляющие услугу подключения интернета, должны  обратиться в офис  с коммерческим предложением."

 

По-моему, теперь настало время достать новых провайдеров))))

Мгтс, Билайн, что еще там есть среди нормальных провайдеров? 

МГТС и Пчелайн - отстой....
Нормальные провайдеры - 2КОМ, Ринет, Акадо (более-менее)



#14 Aндрей

Aндрей
  • Проверенный жилец
  • 64 сообщений
  • Квартира:Нестандартная

Отправлено 25 Октябрь 2018 - 23:43

:crazy:  :D  Мне смешно и грустно :)
 
Я добилась ответа от УК. Ответ такой :
"Добрый день![/size]
На Вашем доме интернет провайдером является Ростелеком. Вопросом подключения интернета занимаются они.[/size]Для того, чтобы на доме появились новые провайдеры, заинтересованные компании, предоставляющие услугу подключения интернета, должны  обратиться в офис  с коммерческим предложением."[/size]
 
По-моему, теперь настало время достать новых провайдеров))))[/size]
Мгтс, Билайн, что еще там есть среди нормальных провайдеров? [/size]

МГТС и Пчелайн - отстой....
Нормальные провайдеры - 2КОМ, Ринет, Акадо (более-менее)

У Пчелайн хотя бы IP не серые как у мтс и онлайм

#15 abyrr

abyrr
  • Проверенный жилец
  • 373 сообщений
  • Реальное имя:Дмитрий
  • Корпус18к2

Отправлено 26 Октябрь 2018 - 01:01


:crazy: :D Мне смешно и грустно :)

Я добилась ответа от УК. Ответ такой :
"Добрый день!
На Вашем доме интернет провайдером является Ростелеком. Вопросом подключения интернета занимаются они.
Для того, чтобы на доме появились новые провайдеры, заинтересованные компании, предоставляющие услугу подключения интернета, должны обратиться в офис с коммерческим предложением."

По-моему, теперь настало время достать новых провайдеров))))
Мгтс, Билайн, что еще там есть среди нормальных провайдеров?

МГТС и Пчелайн - отстой....
Нормальные провайдеры - 2КОМ, Ринет, Акадо (более-менее)

2ком с нами в одном холдинге, но их услугами мы не пользуемся - угадайте почему :D

#16 SEO

SEO
  • Проверенный жилец
  • 260 сообщений
  • Реальное имя:Юрий
  • Корпус10 -2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 26 Октябрь 2018 - 09:45

Я тоже ими не пользуюсь)))) Для меня лучше Ринета - нет,  т.к. у них канал симметричный, а мне отдача важнее закачки, но они вряд ли сюда зайдут...



#17 Ika

Ika
  • Пользователи
  • 157 сообщений
  • Корпус28

Отправлено 26 Октябрь 2018 - 22:38

:crazy:  :D  Мне смешно и грустно :)

 

Я добилась ответа от УК. Ответ такой :

"Добрый день!

На Вашем доме интернет провайдером является Ростелеком. Вопросом подключения интернета занимаются они.
Для того, чтобы на доме появились новые провайдеры, заинтересованные компании, предоставляющие услугу подключения интернета, должны  обратиться в офис  с коммерческим предложением."

 

По-моему, теперь настало время достать новых провайдеров))))

Мгтс, Билайн, что еще там есть среди нормальных провайдеров? 

Мы, вроде как, тоже Коммунарка...

https://vk.com/wall-81981776_123314



#18 SEO

SEO
  • Проверенный жилец
  • 260 сообщений
  • Реальное имя:Юрий
  • Корпус10 -2
  • Квартира:Однушка

Отправлено 27 Октябрь 2018 - 11:21

 

:crazy:  :D  Мне смешно и грустно :)

 

Я добилась ответа от УК. Ответ такой :

"Добрый день!

На Вашем доме интернет провайдером является Ростелеком. Вопросом подключения интернета занимаются они.
Для того, чтобы на доме появились новые провайдеры, заинтересованные компании, предоставляющие услугу подключения интернета, должны  обратиться в офис  с коммерческим предложением."

 

По-моему, теперь настало время достать новых провайдеров))))

Мгтс, Билайн, что еще там есть среди нормальных провайдеров? 

Мы, вроде как, тоже Коммунарка...

https://vk.com/wall-81981776_123314

 

Мы - Коммунарка, только они там всего в 3х местах - Эдальго, самое начало Монаховой и еще одна улица - не помню....
Тарифы дороже, качество - непонятно....



#19 TommyJU

TommyJU
  • Проверенный жилец
  • 710 сообщений

Отправлено 01 Ноябрь 2018 - 20:08

Вот интересная новость.

Количество пользователей широкополосного доступа в Интернет (ШПД) у «Ростелекома» за год выросло всего на 1 % — приблизительно до 13 млн с учётом корпоративных клиентов.


Сообщение отредактировал TommyJU: 01 Ноябрь 2018 - 20:08



Количество пользователей, читающих эту тему: 0