Перейти к содержимому


42 0
Фотография

Шаблоны обращений в разные инстанции по поводу ЖКХ

ЖКХ

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 14

#1 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 30 ноября 2016 - 00:04

ЧАВО. Краткая информация/инструкция для собственников по ГИС ЖКХ.

 

Она уже сейчас работает, но каждый день там появляются обновления.

 

Чтобы войти, надо

перейти по ссылке https://dom.gosuslugi.ru/#!/main Личный кабинет ВОЙТИ Ввести логин и пароль (или электронное средство) от gosuslugi.ru и Войти

 

Подключить лицевой счет к личному кабинету

самостоятельно на данный момент невозможно, но

Если данные по Вашему лицевому счету не отображаются в Вашем личном кабинете, Вы можете подключить лицевой счет самостоятельно или обратиться* в организацию, предоставляющую жилищные или коммунальные услуги (это может быть Ваша управляющая компания или ТСЖ, ЖК либо ресурсоснабжающая организация) для размещения ими информации о Вашем лицевом счете в ГИС ЖКХ.

*Если Вы не нашли в ГИС ЖКХ организацию, предоставляющую по Вашему дому жилищные или коммунальные услуги, это значит, что данная организация не выполняет свои обязанности по размещению информации в системе и Вы можете обратиться либо к ней, либо в Государственную жилищную инспекцию.
 
Видео инструкция о лицевых счетах https://youtu.be/9i0eJSoT59g
 
 
Право собственности
Если в личном кабинете в ГИС ЖКХ не отображается информация о помещении, находящемся у Вас в собственности, рекомендуем воспользоваться справочной информацией по объектам недвижимости online (на данный момент 16.11.2016 дата обновления информации Росреестром на сайте: 29.10.2016). Росреестр с 1 января 2017 г. тоже переходит на новую систему (В связи с внедрением нового сервиса предварительной записи и переходом на ведение Единого государственного реестра недвижимости в соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 № 218-ФЗ).
В случае если:
Вы не нашли информацию о Вашем помещении в справочной информации по объектам недвижимости online, Вы можете обратиться в Росреестр для внесения сведений о вашем праве собственности в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП);
Вы нашли информацию о Вашем помещении в справочной информации по объектам недвижимостиx online, но она не отображается в личном кабинете в ГИС ЖКХ, обратитесь в Службу поддержки ГИС ЖКХ.
 
По ссылке Форум УК и техподдержки про их тяжелую жизнь : нет домов в базе, не могут подгрузить лицевые счета и прочее.
 
Форум ДОМА
Отдельно есть форум дома, надо ввести имя пользователя для участия в форуме, Необходимо указать имя, которое будет использоваться на форуме.
Имя пользователя на форуме и сохранить. Что там внутри не знаю, не смотрела.
 
Обращения/жалобы
Нажмите кнопку Направить обращение/жалобу https://my.dom.gosus...sApplicant=true
 
Добавление обращения
 
ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЯВИТЕЛЕ: ФИО и почта заполняются автоматически,
чтобы получить извещение об ответе надо второй раз вбить от руки адрес, чтобы пришло уведомление "В соответствии с ч. 4 ст. 10 Закона № 59-ФЗ ответ прошу направить по моему адресу в системе (в мой личный кабинет в ГИС ЖКХ), а также по следующему адресу электронной почты:"
Статус обращения Не отправлено
Дата создания обращения 16.11.2016
Адрес дома/территории Выберите адрес дома/территории ИЗ СПИСКА
Субъект РФ Москва
Район п. Сосенское
Населенный пункт п. Коммунарка
Улица ул. Потаповская Роща Дом Корпус
 
Тема обращения ИЗ СПИСКА при нажатии на зеленый плюсик расскрываются подтемы 
Например, 
Не работает уличное освещение
Не работает освещение на придомовой территории (в.т.ч., на детских, спортивных/игровых площадках, парковочных карманах/гостевых парковках)
Нарушение графика вывоза ТБО и КГМ (мусор)
Неправильное размещение мусорных контейнеров
Некачественная уборка территории от снега и наледи
Нарушение порядка содержания зеленых насаждений
Строительство опасных объектов вблизи жилых домов
Отсутствие отопления
Отсутствие водоснабжения
Нарушение температурного режима подачи воды
Нарушение санитарного состояния подъездов и ...
Подъезды в плохом техническом состоянии
Протечка кровли (крыши)
Плохое качество водопроводной воды
Насекомые и грызуны
Плата за неоказанные услуги (невыполненные работы)
Качество оказания коммунальных услуг
Сроки оказания коммунальных услуг
Нарушения при выборе (смене) управляющей организации
Дополнительные платежи в управляющие компании
Ошибки в квитанциях
Проблемы с поставщиками электроэнергии
Игнорирование обращений в управляющие компании
Информация о состоянии расчетов потребителей с исполнителями коммунальных услуг
Нарушение управляющей организацией обязательств по управлению многоквартирным домом
Нарушение при применении предельных (макс.) индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги
 
и много много много
 
 
Адресат обращения Зависит от Темы обращения, но если Вам лично выпавший список не нравится, можно Расширенным поиском выбрать другой Орган власти или свою УК, но надо знать ИНН УК, потому что очень много УК с именем Новое качество.
 
Текст обращения Введите текст обращения Сформулировать по пунктам что Вам надо получить в качестве ощутимого Вами результата
Прикрепленные файлы Выберите файл для загрузки  Добавить файл Советую всегда добавлять фотографии
 
ФУНКЦИИ В СИСТЕМЕ
можно добавить себе Председатель совета дома Администратор ОСС и Председатель ТСЖ
И проводить в системе ОСС
 
Инфа о Новом качестве тут 
Реестры поставщиков информации Поиск организации по адресам обслуживаемых домов https://my.dom.gosus...?doSearch=false
ООО "Новое качество" ввели в систему 14.10.2016, после того как я им написала об этом в сентябре. Если там не хватает какой-то важной информации об УК скажите мне, еще напишу )))
Далее 

Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами


  • Анна, slabur и mike190 это нравится

#2 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 30 ноября 2016 - 00:11

УК                                                                                

Юридический адрес:...

Фактический адрес: ...                                                                                       

                                                               

От  

ФИО

проживающего (ей) по адресу: ...

тел. ...

 

 

 

ТРЕБОВАНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ

 

 

 

Я являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ..... Управление данным домом осуществляет Ваша организация ....                                                                               

За _____ 201_ г. мне выставили платёжный документ, где отдельной графой были выставлены для оплаты следующие виды услуг:

1. Холодное водоснабжение

в размере _____ рублей за период с «01» ___ 201_ г. по «31» _____ 201_г.

2. Отопление

в размере ____ рублей за период 

3. Водоотведение

в размере ____ рублей за период 

4. Горячее водоснабжение

в размере ____ рублей за период 

 

При этом жилая площадь составляет - ___ м². Количество проживающих – _ чел.

 

На основании вышеизложенного, руководствуясь «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены Постановлением Правительства РФ №354 от 06.11.2011, положениями «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (утверждены Постановлением Правительства РФ №731 от 23.09.2010, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.), а также Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731 г. Москва, пп.18, и 19.

 

ТРЕБУЮ:

1. Разъяснить порядок начисления выставленных сумм (с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении мне платы).

2. Разъяснить, что включается в понятие «Общедомовой учёт»  (корректировка платы и т.п.)?

3. Предоставить следующую информацию:

- об объёмах общедомового потребления, на основании которого мне выставлена плата;  

- о наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения;

- об опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке, о наличии паспорта, позволяющего определить, какой прибор имеет режим (однотарифный или двухтарифный);

- о том, каким образом снимаются показания общедомовых приборов учёта, с какой периодичностью;

- о том, принимает ли участие ресурсоснабжающая организация в снятии показаний общедомовых приборов учёта;

 - о том, подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта.

  4. В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учёта, прошу предоставить мне для ознакомления журнал учёта показаний.

5. Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса.

Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст запроса потребителя, запрашиваемую информацию, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального предпринимателя, направляющего информацию потребителю.

 

В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право:

1. обратиться в Прокуратуру и Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с целью привлечения УО______ к административной ответственности за  нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей;

2. обратиться в суд с иском, где помимо заявленных мною требований буду требовать взыскания с Вашей организации убытков; компенсации морального вреда
(ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»); выплаты неустойки за просрочку исполнения требований потребителя (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 

 

О принятом решении прошу Вас уведомить в электронном виде (в течение 2 дней с момента получении заявления) в соответствии с пп.18 и 19 Постановления Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731 г. Москва.

 

 

С уважением                                                      ФИО (писала в 2013, может какие-то пункты изменились)


  • slabur, Елена405 и mike190 это нравится

#3 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 30 ноября 2016 - 00:12

ПАМЯТКА ПО ОБРАЩЕНИЮ В УК

 

Любой вопрос нужно начинать решать в наиболее вежливой форме. В случае если данный способ к ожидаемому результату не приведет, то можно смело переходить на более официальный тон, а затем обращаться в вышестоящие органы.

Возможны два варианта обращения в УК: устный и письменный.

Устное обращение по телефону в УК

Как   правильно  подать  заявку   диспетчеру:

1) Дозвониться и изложить диспетчеру суть вашей проблемы, просьбы, вопроса, вид и точный адрес нарушения (лучше записать фразу как сказали);

    2) Уточнить, правильно ли диспетчер вас понял;

    3) Обязательно записать для себя*:

        • входящий номер, который был присвоен вашей заявке;

        • время, которое диспетчер указал для вашей заявки;

        • Фамилию Имя диспетчера, принявшего вашу  заявку.

* Если Вы не запросите этих данных, заявка, с высокой степенью вероятности, не будет, вообще, воспринята как заявка!

При жалобе в контролирующие органы нужно указывать данную информацию.

 

Письменное обращение

Действие 1, предварительное.
Сядьте поудобнее перед компьютером с ручкой и листком бумаги.
Откройте форму обращения на сайте по вашей проблеме и ЕСЛИ вам НЕ ВСЁ РАВНО, то совершайте

Действие 2, основное.
Шаг 2.1.
Многих останавливает такая процедура выяснения правильности выполнения УК своих обязанностей, как составление каких-либо бумаг, обязанности корректного заполнения заявлений и прочее. Так вот, сэкономьте эту энергию для действия №3. Образец такого заявления для вас уже написан и выложен в сеть.
 

Шаг 2.2.
Бланк этот достаточно прост и легко модифицируется путём добавления/убавления нужных абзацев, применительно к вашим условиям. Заполните его, правильно указав:
- свои данные;
- название и адрес вашей управляющей компании (указаны в квитанции);
- цифры по тем видам услуг, которые вызвали у вас сомнения.

- входящий номер вашего обращения по телефону

Шаг 2.3.
В качестве приложений к Требованию укажите:
- ваши расчёты;
- копию квитанции от управляющей компании;
Распечатайте Требование, подпишите.

Действие 3, завершающее.
Это действие можно совершать двояко.
Вариант 3.1. Отнести Требование вместе со всеми приложениями лично в управляющую компанию, зарегистрировать на втором экземпляре дату поступления. Совершение действия может быть сопряжено с человеческим фактором (секретаря нет - она в отпуске, на больничном, в декрете, а человек на её месте ничего не знает и бумаг принимать не желает).
Вариант хорош тем, что не требует дополнительных затрат и сокращает время доставки.

Вариант 3.2. Отправить по почте (!) заказным письмом с уведомлением (!). Да-да, это важно. Всю вашу сэкономленную на предыдущих этапах энергию пустите на то, чтобы ваше Требование было надлежащим образом доставлено. Возможно, офис УК у вас находится в соседнем доме, а стоять в очереди на почту вас совсем не прельщает, но, если вы не хотите по причинам самого разного характера выяснять, где сидит секретарь и как ей отдать заявление - отправьте его почтой.

В итоге, у вас на руках может остаться одно из двух:
- либо копия Требования с отметкой секретаря УК о получении;
- либо почтовая квитанция об отправке заказного письма с уведомлением.

У управляющей компании есть 20 дней на то, чтобы дать вам ответ.

Если управляющая компания не ответила вам, или её ответ не содержал информации по существу, отправьте ваше обращение через сайт.


  • Елена405 и mike190 это нравится

#4 Ромашишка

Ромашишка
  • Проверенный жилец
  • 400 сообщений
  • Реальное имя:Елена
  • Корпус6к2, 14
  • Квартира:Двушка

Отправлено 30 ноября 2016 - 03:30

Стася_, спасибо за теорию... На практике с нашей УК чаще все первые действия лучше пропускать для сохранения своих нервов, а для исполнения желаний лучше сразу в МЖИ и ОАТИ.
А как фактически работает сейчас ГИСК ЖКХ и что там с нашими домами?

#5 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 30 ноября 2016 - 04:11

Стася_, спасибо за теорию... На практике с нашей УК чаще все первые действия лучше пропускать для сохранения своих нервов, а для исполнения желаний лучше сразу в МЖИ и ОАТИ.
А как фактически работает сейчас ГИС ЖКХ и что там с нашими домами?

По моему опыту, лучше сразу Президенту и в прокуратуру))) Дома в системе есть, Новое качество тоже там есть.

Все, кроме МЖИ, отвечают нормально. В тех поддержку сегодня ночью не смогла отправить сообщение. Попробую снова.



#6 Ромашишка

Ромашишка
  • Проверенный жилец
  • 400 сообщений
  • Реальное имя:Елена
  • Корпус6к2, 14
  • Квартира:Двушка

Отправлено 30 ноября 2016 - 10:05

В личный кабинет зашла по паролю от госуслуг. Информация о квартире в доме 6к2 (оформлена в собственность) есть в личном кабинете. Лицевой счет не привязан и самостоятельно я его не смогла привязать - пишет что УК должна сначала внести инфу о лицевых счтах.
Интересно, а что по каартирам которые приняты по актам и собственность на которые еще не оформлена?
Кстати кладовка тоже отсутсвует ....
  • Стася_ это нравится

#7 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 30 ноября 2016 - 18:30

В личный кабинет зашла по паролю от госуслуг. Информация о квартире в доме 6к2 (оформлена в собственность) есть в личном кабинете. Лицевой счет не привязан и самостоятельно я его не смогла привязать - пишет что УК должна сначала внести инфу о лицевых счетах.
Интересно, а что по квартирам, которые приняты по актам и собственность на которые еще не оформлена?
Кстати кладовка тоже отсутствует ....

Я вот как раз пыталась написать в техподдержку, чтобы помещение отразилось в личном кабинете, не отправляется в тех поддержку, пишет Произошла ошибка, повторите позже. По поводу лицевого счета жду 1 января 2017.



#8 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 30 ноября 2016 - 18:39

Обращение отправилось, после того как я поменяла Ошибки системы на Вопросы по системе и не стала прикладывать файл.



#9 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 30 ноября 2016 - 19:26

Получила ответ

 

Если информация о собственности в личном кабинете Гражданина на официальном сайте ГИС ЖКХ не отображается, необходимо:

  1. проверить наличие корректной информации о собственности в Росреестре https://rosreestr.ru.../online_request:
    • если информация корректная, то перейти к пункту 2;
    • если информация не корректная, то обратиться в Росреестр для размещения корректной информации;
  2. проверить актуальность документа, удостоверяющего личность и СНИЛС в личном кабинете в ЕСИА:
    • если данные указаны верно, перейти к пункту 3;
    • если данные указаны не верно, или не указаны -  актуализировать информацию;
  3. После проверки и актуализации всей информации войти в личный кабинет ГИС ЖКХ и проверить, информация о собственности должна появиться.

Если данные в ЕСИА внесены корректно, верные сведения о собственности в Росреестре имеются, но в ГИС ЖКХ не отображаются в личном кабинете, просим направить новое обращение с использованием "Формы заявки в службу поддержки", расположенную в верхнем меню официального сайта ГИС ЖКХ по ссылке http://dom.gosuslugi...support-cabinet. Для эффективной обработки заявки просим прикладывать снимки экрана из личного кабинета и снимок экрана из Росреестра, на котором видны сведения о правах собственности.

 

Обращаем внимание, что при получении запроса от службы поддержки ГИС ЖКХ дополнительной информации, необходимой для обработки обращения, такую информацию необходимо направить в течение 6 календарных дней с момента получения соответствующего запроса. В случае не поступления в течение указанного срока дополнительной информации по запросу, работы по такому обращению службой поддержки ГИС ЖКХ завершаются.

При получении ответа на обращение Вы можете направить дополнительные вопросы в течении 20 дней с момента получения ответа в рамках того же обращения (ответным письмом), сохранив тему письма.

При возникновении новых вопросов необходимо направить новое обращение по форме «Обращение в службу поддержки».

С уважением 
Служба поддержки ГИС ЖКХ


  • slabur это нравится

#10 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 22 декабря 2016 - 15:06

 

Предлагаю текст:


Заявление (требование)

Я, фио, являюсь потребителем коммунальных услуг помещения (квартиры), расположенной по адресу: г.Москва, пос.Сосенское, п.Коммунарка, ул.Потаповская роща, д., кв.
Указанный дом находится у вас на обслуживании .
В связи с непонятными начислениями по услуге 'Отопление' в квитанциях за Ноябрь и Декабрь 2016 г. Прошу (требую) следующее:
1. Согласно подпункта Е пункта 31 Постановления Правительства от 06.05.2011 номер 354 (в ред.от 29.06.2016) предоставить мне в течение 1 рабочего дня показания коллективного (общедомового) прибора учёта тепла за весь 2016г помесячно (начиная с даты установки счётчика и первоначальных показаний);
2. Сообщить о номере и дате заключения договора на поставку тепла с ресурсоснабжающей организацией;
3. Согласно подпункта Д той же статьи произвести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за отопление (за все периоды 2016 года) и по результатам проверки незамедлительно выдать мне документы, содержащие правильно исчисленные платежи. При этом произвести перерасчёт по уже оплаченным неправильно исчисленным суммам.

Прошу обратить внимание, что согласно формулы 3 указанного Постановления Правительства при наличии в многоквартирном доме коллективного (общедомового) прибора учёта тепловой энергии расчёт размера платы производится с учётом общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме. В случае отсутствия в многоквартирном доме коллективного (общедомового) прибора учёта тепловой энергии расчёт размера платы за отопление должен производиться согласно формулы 2 того же Постановления Правительства (по нормативу).

Ответ, включая документы, прошу направить на электронный адрес: ...

Дата, подпись

Это надо распечатать в 2 экз, принести ногами в УК, вручить 1экз им, а на втором потребовать указать входящий номер и дату регистрации

 

  • BelkaMyMotul и DimaBell это нравится

#11 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 12 сентября 2018 - 10:08

Перед тем как отправить жалобу в МЖИ или оати надо позвонить на колл-центр УК и зарегистрировать жалобу по телефону. Записать номер жалобы. Желательно 3 дня подряд,каждый день новый номер заявки.
  • Елена405 это нравится

#12 Елена405

Елена405
  • Проверенный жилец
  • 2 078 сообщений
  • Реальное имя:Елена
  • Корпус2 к 1
  • Квартира:Нестандартная

Отправлено 12 сентября 2018 - 10:26

А без этого не принимают?



#13 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 12 сентября 2018 - 11:44

А без этого не принимают?


Именно опыт показал, что так эффективнее. Потому что идёт жалоба на бездействие со стороны УК на конкретную заявку клиента.
Нам отремонтировали подъезд и температуру воды повысили.

#14 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 15 сентября 2018 - 18:49

Цель обращения: ремонт плитки на крыльце. Не подходит для мести УК, для получения перерасчета, для фиксации нарушения.

 

https://my.dom.gosus...sApplicant=true

 

ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЯВИТЕЛЕ
Фамилия
Имя
Отчество
E-mail
почтовый адрес указывать не надо, почта к нам не ходит
 
 В соответствии с ч. 4 ст. 10 Закона № 59-ФЗ ответ на данное обращение прошу направить по моему адресу в системе (в мой личный кабинет в ГИС ЖКХ), а также по следующему адресу электронной почты:  второй раз указать е-мейл
 
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАЩЕНИИ
 
Номер обращения ______________ Дата создания обращения _____________ Статус обращения Исполнено
 
Адрес дома/территории Москва г., п. Сосенское, п. Коммунарка, ул. Потаповская Роща, д. __, к. __Номер помещения ____ 
 
Муниципальное образование 45958000 - поселение Сосенское
 
Тема обращения Нарушение требований к порядку содержания и осуществления текущего и капитального ремонта общего имущества
 
кому мосжилинспекция
 
Текст обращения Добрый день!
__.04.2018 г. я написала обращение в Клиентский центр УК ООО Новое качество, что на крыльце 4 подъезда отвалилась плитка. Просьба починить, вложила __ фото.  Они зарегистрировали мою заявку под номером _____________ (вх.номер 0418-__________/Эл).
Плитку не починили.
__.05.2018 я повторно направила жалобу. Ее зарегистрировали, заявка _________ (вх 0518-_________/Эл), мне пришел ответ __.06.2018 г. что ремонт запланирован на летний период. 
Плитку до сих пор не починили.
Просьба провести проверку. И выдать УК предписание о нарушении требований к порядку содержания и текущего ремонта МКД с __.04.2018 г. по ___.08.2018 г. 
О результатах проверки просьба сообщить по эл.почте __________
 
Прикрепленные файлы Нет прикрепленных файлов (лучше конечно приложить фото плитки)


#15 Стася_

Стася_
  • Проверенный жилец
  • 403 сообщений
  • Квартира:Двушка

Отправлено 29 февраля 2020 - 03:27

Я проживаю и являюсь собственником жилого помещения (квартиры) № ____и председателем МКД ( приложение 1) в многоквартирном доме, расположенном по адресу: _________________________, в отношении которого ООО "УК" осуществляет управление, оказывает услуги по содержанию и ремонту.
14 сентября 2018 г. посредством сайта ГИС ЖКХ (обращение № ), я обратился в ООО «УК» с запросом о предоставлении следующей информации по МКД :
1. Акты сезонных осмотров ОДИ за период 20__-20__ г.г.
2.Перечень работ,, запланированных по результатам сезонных осмотров за период 20__-20__ г.г.
3.Сметы на проведение работ по результатам осмотров за 20__- 20__ г.г.
4.Акты выполненных работ по содержанию ОДИ за период 20__-20__ .
5.Акты списания материалов к актам выполненных работ. .
19 сентября 2018 г. ООО "УК"направил ответ № ___, в котором отсутствовали запрашиваемые мной сведения .
Поскольку Заключенный договор управления многоквартирным домом от ___.__.20__ до настоящего времени действует, никем не оспорен, не расторгнут, на основании договора Управляющая компания выставляет Платежные документы и получает оплату, доводы об отсутствии договора ничтожны.
На сайте Реформа ЖКХ, сайте ГИС ЖКХ отсутствует информация об объемах и стоимости работ по благоустройству и обеспечению санитарного состояния жилых зданий и придомовых территорий за истребуемый период..
ООО «УК» не исполнила обязанности, предусмотренные –
• ч.10.1 статьи 161 ЖК РФ
• пп. 4. 6, 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416.
• п. 3 Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731
"Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"
• Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и Минкомсвязи России № 74/114 ПР от 29.02.2016 г. «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
• ст.8,ст.10. ст.33 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
Считаю, что фактический отказ ООО «УК» предоставить требуемую информацию содержит признаки административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 Статьи 7.23.3. - Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Прошу:
1. Провести проверку по фактам, изложенным в заявлении;
2. возбудить дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 7.23.3 КРФоАП;
3. признать меня потерпевшим по делу об административном правонарушении, возбужденном по настоящему заявлению – о чем вынести соответствующее определение;
4. привлечь ООО «УК» к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3 КРФоАП;
5. внести представление об устранении нарушения закона;
6. Направить мне копию постановления по делу об административном правонарушении в порядке ч.2 ст.29.11 КоАП РФ.
7. Ответы направить по адресу регистрации и адресу электронной почты.
В случае отказа в возбуждении дела об административном правонарушении прошу вынести мотивированное определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в порядке ч.5 ст.28.1 КоАП РФ и направить мне его копию.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0