Кто-нибудь разобрался, что такое ЕРЦ "Управдом"? Какое они отношение имеют к ПИК-Комфорту? На квитанции есть штрих-код, который не распознается сберовскими терминалами и приложением. "Лицевой счет не найден". На сайте dom.gosuslugi.ru такая организация не ищется, ни по названию, ни по ИНН. Отправил заявку на регистрацию личного кабинета по инструкции выше - в ответ тишина. Позвонил по телефону, указанному на квитанции, оставил заявку на обратный звонок, перезвонили через 5 (!!!) часов, чтобы сказать, что девушка, которая занимается нашими домами, болеет, а доступ к данным о наших предыдущих платежах есть только у неё. Как-то это всё настораживает..
Вопросы ЖКХ (Вторая очередь)
#302
Отправлено 19 апреля 2018 - 13:23
Кто-нибудь разобрался, что такое ЕРЦ "Управдом"? Какое они отношение имеют к ПИК-Комфорту? На квитанции есть штрих-код, который не распознается сберовскими терминалами и приложением. "Лицевой счет не найден". На сайте dom.gosuslugi.ru такая организация не ищется, ни по названию, ни по ИНН. Отправил заявку на регистрацию личного кабинета по инструкции выше - в ответ тишина. Позвонил по телефону, указанному на квитанции, оставил заявку на обратный звонок, перезвонили через 5 (!!!) часов, чтобы сказать, что девушка, которая занимается нашими домами, болеет, а доступ к данным о наших предыдущих платежах есть только у неё. Как-то это всё настораживает..
Вчера отправила УК(нов.кач.) письмо по эл.почте с просьбой выслать скан договора/соглашения между ООО "Новое качество" и "ЕРЦ Управдом", подтверждающего правомерность данной компании на получение средств за оплату ЖКУ. Пока тишина.
- DimaBell, Тамара и Форрест это нравится
#305
Отправлено 19 апреля 2018 - 14:26
Мне от Управдома пришла квитанция на подсобку. Судя по сумме, с долгом за 13 месяцев. Учитывая, что подсобка у меня в собственности всего 11 месяцев, из которых первые 3-4 (пока приходили платежки от Нового качества) я оплачивал, доверия к основной квитанции за квартиру и самому Управдому пока никакого. Налицо явный бардак в их базах данных.
Мы оплатили плтаежку за март через Сбер Онлайн, он лицевой счет успешно нашел. Потом звонил операционистке через общий номер, уточнил по предыдущим платежам за этот год - они их видят, подвтердили, так что хотя бы платежи доходят.
Наверно это уже выше обсуждалось.. Есть рациональное объяснение, почему деньги зап кап. ремонт с нас можно брать через ЕИРЦ (и лицевой счет там есть, привязанный к адресу), а за всё остальное нельзя?
#306
Отправлено 19 апреля 2018 - 14:50
Я как оплачивал на счет НК на госуслагах, так и оплачиваю. А их внутренние расчеты с Управдомами или прочими прослойками - это их проблема.
По крайней мере, платежи в Лугах поступающие непосредственно в Пик-Комфорт, а не на счета Управдома нормально учитываются.
И вроде как не нашел никаких законных оснований именно обязывающих меня платить на счет агента, а не в саму УК.
- Форрест это нравится
#307
Отправлено 19 апреля 2018 - 15:01
Кто-нибудь разобрался, что такое ЕРЦ "Управдом"? Какое они отношение имеют к ПИК-Комфорту? На квитанции есть штрих-код, который не распознается сберовскими терминалами и приложением. "Лицевой счет не найден". На сайте dom.gosuslugi.ru такая организация не ищется, ни по названию, ни по ИНН. Отправил заявку на регистрацию личного кабинета по инструкции выше - в ответ тишина. Позвонил по телефону, указанному на квитанции, оставил заявку на обратный звонок, перезвонили через 5 (!!!) часов, чтобы сказать, что девушка, которая занимается нашими домами, болеет, а доступ к данным о наших предыдущих платежах есть только у неё. Как-то это всё настораживает..
Вчера отправила УК(нов.кач.) письмо по эл.почте с просьбой выслать скан договора/соглашения между ООО "Новое качество" и "ЕРЦ Управдом", подтверждающего правомерность данной компании на получение средств за оплату ЖКУ. Пока тишина.
Я пока просто им уведомление прислал, что буду оплачивать по-старому. Посмотрим, что ответят =)
#308
Отправлено 19 апреля 2018 - 16:26
Кто-нибудь разобрался, что такое ЕРЦ "Управдом"? Какое они отношение имеют к ПИК-Комфорту? На квитанции есть штрих-код, который не распознается сберовскими терминалами и приложением. "Лицевой счет не найден". На сайте dom.gosuslugi.ru такая организация не ищется, ни по названию, ни по ИНН. Отправил заявку на регистрацию личного кабинета по инструкции выше - в ответ тишина. Позвонил по телефону, указанному на квитанции, оставил заявку на обратный звонок, перезвонили через 5 (!!!) часов, чтобы сказать, что девушка, которая занимается нашими домами, болеет, а доступ к данным о наших предыдущих платежах есть только у неё. Как-то это всё настораживает..
Вчера отправила УК(нов.кач.) письмо по эл.почте с просьбой выслать скан договора/соглашения между ООО "Новое качество" и "ЕРЦ Управдом", подтверждающего правомерность данной компании на получение средств за оплату ЖКУ. Пока тишина.
Я пока просто им уведомление прислал, что буду оплачивать по-старому. Посмотрим, что ответят =)
Не надейтесь особо на ответ - не любят себя утруждать.
П.С. Устно Дмитрий Юрьевич подтвердил, что Управдом имеет отношение к ПИКу, и что, якобы, всё ок, но вместе с тем сказал, что данный вариант оплаты временный. Договор на ознакомление (между НК и Управдомом) или письмо на бланке УК о том, что расчёты теперь производятся через Управдом, за 1,5 недели так и не предоставили, несмотря на все обещания)
#309
Отправлено 19 апреля 2018 - 17:25
Я пока просто им уведомление прислал, что буду оплачивать по-старому. Посмотрим, что ответят =)
Не надейтесь особо на ответ - не любят себя утруждать.
П.С. Устно Дмитрий Юрьевич подтвердил, что Управдом имеет отношение к ПИКу, и что, якобы, всё ок, но вместе с тем сказал, что данный вариант оплаты временный. Договор на ознакомление (между НК и Управдомом) или письмо на бланке УК о том, что расчёты теперь производятся через Управдом, за 1,5 недели так и не предоставили, несмотря на все обещания)
Мне их ответ в общем-то и не нужен.
Но вот в случае возникновения проблем у меня есть: 1. подтверждения платежа в УК через сайт госуслуг, 2. уведомление УК, где искать мои деньги.
А по поводу ПИКа все верно - все их платежки через Управдом идут, но они вполне находят платежи непосредственно на счет ПИК-Комфорта.
#310
Отправлено 06 мая 2018 - 20:50
ЕРЦ Управдом - ПИК-комфорт, то есть единый расчетный центр ПИКов (Москва и область), и наше Новое качество там же
Как платить?
- Если цифры Вас устраивают ( содержание и ремонт 45,2 за метр кв, отопление, подогрев воды ), как и писали выше, через сбер по лицевому счету ПИКам или Управдому.
напомню, вторая очередь за ВОДУ пока не платит!!!! платит ТОЛЬКО за подогрев. Важно подавать расход горячей воды, т.к. подогрев за куб 109,12. То есть, если истратили 2 куба - значит 218,24 рубля. Если сведений нет - то автоматом ставят норматив - 518 рублей. У кого расход больше 5 кубов - норматив выгоднее :-)
.
- Если Вы хотите контролировать расходы по воде в квитанциях - регистрируйтесь в Управдоме (или ПИК комфорт), вносите показания счетчиков, и Вам должны будут начислять только подогрев ХВ.
Если Вы не вносите показания - получите норму 518 руб. Мне обещали пересчитать норматив, так как мы тратим 2 куб.
Взяла квитанцию за март - все цифры бьются и совпадают.
Жду подтверждения регистрации на Управдоме ( выше писали как это сделать). Хочу сама передавать сведения
все сведения о воде ГВ собирает пока для статистики, а горячую воду должна передавать в ЕРЦ
Сообщение отредактировал AnastasiaK17: 06 мая 2018 - 20:53
#313
Отправлено 08 мая 2018 - 10:44
Я как оплачивал на счет НК на госуслагах, так и оплачиваюподскажите, как удалось подключить лицевой счёт? у меня на dom.gosuslugi.ru не ищется улица "Потаповская Роща"
Сделайте поиск исполнителя услуг по ИНН (он есть на квитанции)
Лицевой счет действительно не подключается. Но оплачивать можно. В личном кабинете кнопка - Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету, а там уже НК можно найти и указать свой лицевой счет.
#314
Отправлено 16 мая 2018 - 17:27
- DimaBell, Ika, Тамара и еще 1 это нравится
#316
Отправлено 22 мая 2018 - 20:15
В июне россияне получат обновленные квитанции на оплату жилья. Новые платежки за квартиру будут более понятными и «прозрачными», обещают эксперты и представители минстроя. Не будет в них, например, отдельных разделов по капремонту. Платить, правда, придется по прежним тарифам.
https://realty.mail...._oplatu_zhilja/
#318
Отправлено 08 июня 2018 - 11:54
Вчера получил квитанцию за май, а на сайте new.pik-comfort.ru до сих пор последние начисления за март висят
А мы вчера НЕ получили платежку за май (
и, о да! в личном кабинете последние данные за март.
Кажется они до сих пор не могут найти сотрудника для улицы Потаповская Роща, такие ответы я получала в апреле.